Дорогие друзья! Наш интернет-магазин fotoaks.by просит Вас максимально внимательно ознакомиться с представленной здесь информацией о порядке обмена и возврата купленных у нас товаров. Мы всегда надеемся на позитивное решение любой, даже самой сложной ситуации, связанной с заменой или возвратом товара, поэтому настоятельно рекомендуем, прежде всего, связаться с нами по телефону или через Viber. Помните, мы всегда на Вашей стороне!
Мы осуществляем возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Если Вы находитесь в г. Минске, то можете вернуть или обменять товар самостоятельно по адресу: г. Минск, ТЦ Променад, ул. Кирилла Туровского 8 • этаж 1 (не цокольный) пав. 8-154. Очень просим предварительно связаться с нами по телефону A1 +375 44 5853985 или МТС +375 29 2353985.
